若乘客有視力、聽力或行動殘障，並在任何時候都需要輔導犬陪同，輔導犬可以陪同乘客進入乘客客艙。輔導犬是曾接受培訓以幫助身體殘障人士更能獨立生活的犬隻。這些犬隻包括導盲犬、助聽犬、服務、情緒支援及精神服務犬，並已獲准於機艙內與主人乘搭航班。

輔導犬必須獲得國際輔助犬組織或歐洲輔助犬組織認證，並且成功申請香港漁農自然護理署的特別許可證和旅遊目的地當地政府辦事處要求的入境文件。

如果您的寵物是一般寵物，航空公司會安排寵物以貨物托運形式乘搭飛機，有些航空公司容許牠們作為寄艙行李登機，有些航空公司要求牠們必須經由貨運運載，不可作為寄艙行李攜帶。

並不是所有動物都適合搭飛機！扁鼻、短嘴或扁面的短頭型寵物在機艙內容易中暑、呼吸困難，乘搭飛機的風險很大，所以不少航空公司都明確列明不接受短頭型寵物登機作為寄艙行李或貨運行李登機。如果您的小狗或愛猫是短頭型品種，牠們只能留在家等主人旅遊回港。

為了防止動物疾病傳入，大部份國家對動物進出口都有嚴格的管制。每次出遊，都要申請至少兩個地方的出入境許可證，包括香港和旅遊目的地。任何動物入境香港，必須持有香港漁農自然護理署簽發的特別許可證 ，申請特別許可證的費用是港幣432元，需時約三個工作天。申請詳情和程序請瀏覽香港漁農自然護理署網頁。

至於有關旅行目的地的動物出入境規例及當地政府要求提供的文件，可瀏覽國際航空運輸協會旅客中心 (IATA Travel Centre)網頁。一般動物外遊所需文件及要求包括：

• 漁護署簽發的動物健康證書；

• 植入晶片；

• 注射疫苗；

• 確保寵物健康和心理狀況適合乘搭飛機。

寵物寄艙需特別處理，一般航空公司都要求主人把寵物安置在寵物旅行箱內。航空公司對登機的寵物旅行箱有嚴格的要求，例如必須要有足夠的透氣孔；有足夠讓寵物站立、轉身及躺臥的空間；必需配備固定的食物托盤和供水器。若您的寵物箱未能符合航空公司的要求，航空公司有權不讓您攜帶寵物登機。

每間航空公司的收費政策都不同，但有一共通點，就是您寄艙行李的免費限額並不包括運送寵物。所以，乘客每次讓寵物坐飛機時均須當貨物般計重量，按公斤計算。

主人買了機票後，應該立即打電話給航空公司，告知航空公司您將與寵物出遊，並申請預訂寵物寄艙位置。然後向漁農自然護理署申請簽發動物特別許可證和目的地國家的進入許可證。登機時最好提早4小時到達機場，並準備以下資料出示給職員驗證：

• 寵物及寵物箱的總重量；

• 寵物箱的尺寸、材料及款式；

• 有效的健康與疫苗接種證書、進入許可證及入境或轉機國家/地區要求的其他文件。

香港漁農自然護理署將動物出遊國家分為三組，凡曾到過第一組國家如英國、日本、澳洲；第二組國家如美國、新加坡、加拿大的寵物可豁免隔離檢疫。不過到過第三組國家的動物，回港後就需要接受至少為期 4個月的檢疫，期間所需費用由主人負責。詳情參考香港漁農自然護理署網頁。